Inquietos e Acelerados. Criativos ou Cartesianos. Talentosos e Autodidatas. Artesanais ou Tecnológicos. Não importa: gostamos de diversidade e de quem está aqui para agregar.

Porque GENTE É O QUE SOMA.

A Analista da Central do Atendimento será responsável por administrar todas as demandas do E-commerce, como análise de vendas e interface com outros departamentos.

QUER FAZER PARTE DESTA JORNADA COM A GENTE?

• Analisar a operação de e-commerce junto ao cliente, envolvendo todos os processos do negócio (logística, pagamento, fraudes, ações de Marketing, atendimento e etc.).
• Atuar no acompanhamento de relatórios de devolução e credito devolução junto as administradoras de cartões de credito , debito ou credito na plataforma .
• Realizar o planejamento e execução de campanhas .

• Ensino Superior em Administração de Empresas, RH, Psicologia , Letras , Marketing .
• Habilidade no uso da ferramenta Zendesk
• Experiência com MarketPlaces e Omnichannel
• Atendimento ao cliente
• Nível intermediário em Pacote Office.
• Conhecimendo de pedidos MarketPlaces e omnichannel